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老人酒店吃飯滑倒摔斷肋骨誰擔責的話題

  老人酒店吃飯滑倒摔斷肋骨誰擔責 律師:先確認事實,再做責任認定

  上周末,謝女士攜全家?guī)е搜细赣H來到五蓮路上的福瑞軒用晚餐。據(jù)謝女士表述,當天因為下大雨,酒店的臺階又高又滑,導致她老父親摔倒,造成手腕脫臼骨折,6根肋骨骨折,所幸老人目前已經(jīng)脫離了生命危險。而謝女士稱酒店方面的賠償不夠償付醫(yī)療費用,焦急萬分的謝女士打進本報962555熱線尋求幫助。

  據(jù)謝女士稱:“事發(fā)后,酒店方面把我父親送到了附近的公利醫(yī)院急救并支付了部分的醫(yī)藥費。星期一下午,因為我父親轉至病房,我們家屬又急需費用,于是我們又和酒店方面交涉,要求進一步賠償費用�!敝x女士說,協(xié)調下來酒店又拿出2000元作為住院押金。但謝女士稱,這離她們請護工、支付醫(yī)藥費還有不少距離。

  記者聯(lián)系了福瑞軒酒店,該酒店的巨經(jīng)理說,謝女士的父親確實在上周末曾不幸從臺階上摔倒�!拔覀兺ㄟ^調取當時監(jiān)控錄像看到,老人由外孫扶著,但是外孫在收傘的時候曾放開過老人一會兒,而就在這個時候老人摔倒了。另外,當時臺階也并不濕滑。”

  巨經(jīng)理告訴記者,在事發(fā)后,他和同事第一時間叫了面包車送老人到醫(yī)院,并且陪同至深夜12時才離開。“我們當天墊付了3000多元包括掛號費、搶救費在內的全部醫(yī)藥費,也收到了謝女士的收據(jù)�!贝稳眨藿�(jīng)理透露酒店方又支付了2000元的住院押金。“但是謝女士進一步支付金額的要求讓我們感到不能接受。”酒店方面的態(tài)度很明確,希望老人先看病,等病情穩(wěn)定后,將所有醫(yī)療費用單據(jù)進行整理,再進一步商討責任和賠付問題�!叭绻覍僬J為無法協(xié)商,也可以走司法程序�!�

  那么,商家和消費者究竟誰該為摔倒老人負責呢?新華律師事務所連晏杰律師告訴記者,由于老人是在酒店臺階上行走時受傷,因此要在認定當時臺階是否濕滑、酒店方是否有警示標志等事實后,再做事故責任的認定。一般來說,該類事故一般會被定性為混合責任,酒店和消費者都應該承擔相應責任。連晏杰表示,至于具體應各負多少責任,建議謝女士和酒店方面進行商談,也可以訴諸司法程序,達成協(xié)議以后解決問題。